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    連鎖店遠程視頻監控線路連接圖解及常見故障判斷和排除方法

    本文閱讀量:388人次    發布時間:2015-4-20

         

           連鎖店遠程網絡視頻監控系統,顧名思義就是在遠程進行實時監控,根據各個連鎖店/專賣店環境與實際場景的情況,選擇安裝合適數量的監控攝像頭,合理的布局,整體規劃,從而確保每個角落,每個物品,每個人員,實時全天候不間斷監控在公司總部的管理之下。

           實踐證明,連鎖店遠程視頻監控系統不僅能夠在一定程度上確保店內財務和人身安全,更能幫助營業員解決個別顧客的個別糾紛事件、實現企業的高效管理和業務效益的倍增!

            一、連鎖店遠程視頻監控線路連接說明圖解(手機訪問時,可長按圖片選擇“查看圖片”瀏覽高清圖片)

       

        (手機訪問時,可長按圖片選擇“查看圖片”瀏覽高清圖片)

     

           二、連鎖店遠程視頻監控常見故障判斷及解決方法

           1、問題描述:遠程客戶端(公司總部)無法連接門店監控。

               故障判斷:出現此類現象,可能原因有三種:A、該店網絡寬帶信號故障,沒有可用外網(INTERNET網絡);B、該店監控錄象機沒供電或沒開機;C、監控錄象機到路由器之間網線沒有正確連通。只要滿足ABC任意1個條件,都可造成公司總部無法連接的情況。

               解決辦法:A、及時聯系電信部門客服人員,及時搶修寬帶;B、觀察監控錄象機前面板是否有綠色指示燈,若沒有任何燈亮,則趕緊查看錄象機電源接口是否松動或斷開,找到后恢復即可;C、如果你已經排除了AB兩種可能,那么肯定是從監控錄象機到路由器之間的網線松動,或斷開,或沒有插在正確的接口位置(上面《路由器接口連線說明圖解》已經標明正確的連接位置接口),找到后恢復即可解決問題。

            2、問題描述:遠程客戶端(公司總部)可以連接到門店監控,但是只能看到綠色/黑色背景上的通道編號以及時間標識,卻無法顯示畫面。

               故障判斷:A、該店內監控攝像頭沒有供電;B、該通道攝象機和監控錄象機接口松動或斷開。

               解決辦法:A、找到攝象機供電電源(黑色帶紅色指示燈的小方塊變壓器)的220V兩插插頭,重新插好到電源大插排上;B、在監控錄象機后面找到該通道的攝象機信號線接頭(對應位置請看上面的《監控錄象機接口說明圖解》)重新拔插。

            3、各門店查看自己店監控的方法:

              A、在電腦上打開網頁(瀏覽器),在地址欄(就是輸入網址那里)輸入192.168.1.114或者http://192.168.1.114:81,可快速打開本店監控界面。用戶名:admin  密碼:123456。如果是初次打開,系統會提示你下載安裝插件,只需遵照提示完成即可。

             B、將顯示屏的數據線從電腦后面拔下來插到監控錄象機對應的VGA接口,然后再把USB鼠標也從電腦端拔下來插到監控錄象機對應接口(《監控錄象機接口連線說明圖解》中已明確標注具體位置),這樣就可以擺脫電腦直接查看本店超高清監控畫面了。(此方法主要在各店查看/下載本地錄象資料時使用比較方便)

           4、監控錄象查詢/下載的方法:

            A、通過電腦網頁查詢(限于網速問題,此方法暫不提供錄象回放時必要的“快進/快退”以及“下載/備份”操作):首先,在本店電腦上打開監控界面---點擊界面下方左邊第1個按扭打開遠程回放界面----選擇要回放錄象的攝象機“通道號”(默認全選)---設置“開始時間”---修改“檢索日期”---設置“結束時間”----按下“檢索”按扭---檢索完成會出現這樣的表格,點擊“播放”即可。

            B、擺脫電腦,直接在監控錄象機上查詢:首先把顯示屏和鼠標插好到監控錄象機對應接口----鼠標點右鍵選擇“視頻回放”-“手動檢索”進入回放界面----設置回放通道、查詢檢索日期、開始/結束時間,然后“檢索”---檢索完成點擊“視頻回放”即可回放。

           C、擺脫電腦,直接在監控錄象機上下載/備份錄象資料:首先插入U盤到監控錄象機對應接口---鼠標點右鍵選擇“視頻備份”進入備份界面---設置需要備份的通道、備份檢索日期、開始/結束時間,然后“檢索”---檢索完成后,在列表框右邊方框選種需要備份的文件,然后點擊“視頻備份”即可下載備份。備份消耗時間根據下載錄象文件大小而異,備份過程有進度條顯示(期間不能進行其他任何操作,包括斷電和拔插U盤),備份完成會有提示框,點擊“確認”完成備份,最后拔掉U盤即可。



            如果您在使用過程中出現了以上問題,并且都已經按照以上對應方法還沒能解決,那就需要及時聯系供貨服務商進行協助解決。西安拓野高清監控公司服務熱線:400-0057-110,13309214428。

         


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